
Si tu es thérapeute ou praticien du bien-être, tu sais que la communication est au cœur de ton activité. Mais parfois, malgré ton expertise et ta passion, tu n’arrives pas à capter l’attention de tes futurs clients. Si tu te reconnais dans ce dilemme, laisse-moi te dire qu’il est possible que ta communication manque de précision. C’est un problème fréquent, mais heureusement, facile à corriger !
La communication vague : l’ennemi silencieux
Je suis sûre que tu te reconnais dans ces messages un peu flous : “Je suis thérapeute et je t’aide à te sentir mieux”. Ça te parle, non ? Eh bien, si tu utilises ce genre de phrase, laisse-moi te dire que tu risques de passer inaperçu. Pourquoi ? Parce qu’une communication vague ne permet pas à tes clients idéaux de s’identifier à toi. Ils ne savent pas si c’est toi qui peux les aider, ni en quoi tes services répondent à leurs besoins spécifiques.
Laisse-moi te montrer à quoi cela ressemble dans la vraie vie, avec quelques exemples.
Exemple 1 : La praticienne en hypnose qui se cache derrière un message flou
Imaginons une hypnothérapeute qui propose des séances pour se libérer des blocages émotionnels. Ça semble sympa, mais qui est exactement concerné par ce message ? Est-ce que c’est toi qui souffre d’anxiété, de phobies ou de mauvais souvenirs ? Cette phrase est trop vague, et du coup, personne ne saura si cette offre peut réellement répondre à ses besoins.
Avant :"Je suis hypnothérapeute et je t’aide à te libérer de tes blocages émotionnels."
Après :"Je suis hypnothérapeute et j’accompagne les personnes souffrant de stress post-traumatique à surmonter leurs blocages émotionnels et à retrouver une paix intérieure, grâce à l’hypnose ericksonienne."
Là, on sait exactement quel problème est ciblé (stress post-traumatique) et ce que la personne va vivre après : retrouver la paix intérieure.
Exemple 2 : Le sophrologue qui manque de précision
Tu as peut-être déjà rencontré un sophrologue qui disait simplement : “Je t’aide à mieux gérer ton stress.” Encore une fois, ça manque de clarté. Le stress, c’est un concept vaste. Est-ce qu’il s’agit de stress lié au travail, à l’anxiété quotidienne ou à des événements spécifiques ? Cette phrase est trop générale et ne s’adresse pas directement aux personnes qui ont besoin de ta pratique.
Avant :"Je suis sophrologue et je t’aide à mieux gérer ton stress."
Après :"Je suis sophrologue et j’accompagne les cadres supérieurs à mieux gérer leur stress et à retrouver un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle, avec des techniques de relaxation et de respiration adaptées."
Là, on comprend exactement quel est le public cible (les cadres supérieurs), quel est le problème spécifique (le stress lié à un travail intense) et comment il sera résolu (relaxation et respiration).
Exemple 3 : La praticienne en réflexologie qui manque de précision
Imaginons une réflexologue qui propose des séances de bien-être avec la réflexologie. Cela paraît bien, mais encore une fois, il manque de spécificité. Est-ce pour soulager des douleurs physiques, améliorer la digestion ou réduire l’anxiété ? Cette approche générale risque de ne pas attirer ceux qui cherchent des solutions précises.
Avant :"Je suis réflexologue et je t’aide à te sentir mieux avec la réflexologie."
Après :"Je suis réflexologue et j’accompagne les personnes souffrant de douleurs chroniques liées à des tensions musculaires à soulager leurs maux et à améliorer leur bien-être général grâce à des séances ciblées sur les points de pression."
Ici, on comprend que la cible est les personnes ayant des douleurs chroniques, que la méthode est la réflexologie et que le résultat est un soulagement de la douleur.
Exemple 4 : Le kinésiologue qui ne parle pas des résultats tangibles
Supposons un kinésiologue qui dit simplement : “Je t’accompagne à mieux comprendre ton corps et tes émotions.” Encore une fois, c’est une communication trop vague. Les clients cherchent un résultat concret. Ce message ne leur montre pas comment ils vont se sentir après une séance ou quels problèmes précis seront résolus.
Avant :"Je suis kinésiologue et je t’accompagne à mieux comprendre ton corps et tes émotions."
Après :"Je suis kinésiologue et j’accompagne les personnes ayant des douleurs chroniques à réduire leurs symptômes en libérant les tensions émotionnelles et physiques accumulées dans leur corps, pour retrouver une vie plus sereine et plus dynamique."
Là, la cible est clairement définie (les personnes avec des douleurs chroniques), le problème (tensions émotionnelles et physiques) est abordé, et la transformation attendue est un soulagement et un retour à la sérénité.
Exemple 5 : La praticienne en aromathérapie qui généralise trop
Une aromathérapeute pourrait dire : “Je t’aide à te détendre avec des huiles essentielles.” Bien que les huiles essentielles soient très populaires, ce message manque de clarté. Il ne dit pas à quel type de problème ces huiles essentielles peuvent répondre ni qui en bénéficie.
Avant :"Je suis aromathérapeute et je t’aide à te détendre avec des huiles essentielles."
Après :"Je suis aromathérapeute et j’accompagne les personnes souffrant d’insomnie à retrouver un sommeil réparateur en utilisant des huiles essentielles spécifiques pour apaiser le système nerveux et favoriser un sommeil profond."
Ici, on sait que la cible est les personnes ayant des problèmes de sommeil, le résultat attendu est le retour à un sommeil réparateur, et la méthode est clairement identifiée (huiles essentielles spécifiques).
Pourquoi être précis dans ta communication est crucial ?
Lorsque tu es plus précis et ciblé dans ton message, plusieurs choses se passent :
Les bonnes personnes se reconnaissent immédiatement dans ton message. Celles qui ont le problème que tu peux résoudre te contacteront plus facilement.
Tu deviens plus crédible. Tu montres que tu comprends les difficultés spécifiques de ta cible et que tu sais comment les aider.
Tu élimines l’incertitude. Plus tu es précis, plus tes prospects sont sûrs que tu es la solution à leur problème.
Comment rendre ta communication plus percutante ?
Je sais que ça peut être intimidant de devoir affiner son message, mais ne t’inquiète pas, je vais te donner des clés simples à mettre en place !
1. Sois précise sur ta cible : qui est ta cliente idéale ?
La première étape pour une communication claire est de définir qui est ton client idéal. Plus tu es précis, plus il sera facile de capter l'attention des bonnes personnes. Par exemple, au lieu de dire "Je suis thérapeute et je t’aide à te sentir bien", essaie de préciser quel est le besoin spécifique de ton client.Exemple :
“Je suis thérapeute et j’accompagne les femmes enceintes à soulager les douleurs lombaires grâce à la sophrologie.”
2. Met en avant le problème que tu résous
Parler du problème est essentiel pour capter l’attention de tes clients. Si tu ne sais pas quel est le problème de ton prospect, comment lui offrir une solution ? Prends le temps de bien identifier les douleurs, frustrations ou blocages que tes clients rencontrent, et utilise-les dans ta communication.
Exemple :
"Tu en as marre de passer tes journées épuisée, de jongler entre ta vie de famille et ton travail sans jamais avoir de temps pour toi ?"
"Je suis coach en gestion du stress et je t’aide à retrouver de l’énergie, à poser des limites et à te sentir épanouie dans ta vie personnelle et professionnelle."
3. Donne des résultats concrets
Les gens viennent te voir pour résoudre un problème, et ils veulent savoir ce qu’ils vont obtenir après une séance avec toi. Parle des transformations tangibles que tes clients peuvent attendre. Plus tu seras spécifique, plus tu pourras répondre aux attentes de tes prospects.
Exemple :
"En 3 séances, je vais t’aider à réduire de moitié ton niveau de stress grâce à des techniques de relaxation simples et efficaces."
4. Personnalise ton message avec des témoignages et des histoires
Les témoignages de clients sont des outils puissants. Rien de tel qu’une histoire vraie pour montrer l’impact de ton travail. Si tu peux, partage des exemples concrets d’une cliente qui a vécu une transformation grâce à toi.
Exemple :
*“Marie, une de mes clientes, venait me voir chaque semaine, épuisée par son travail et sa vie de famille. En travaillant ensemble, elle a réussi à poser des limites et à se consacrer à son bien-être. Aujourd'hui, elle a retrouvé son énergie et peut profiter de ses week-ends
Conclusion : Sois claire et précise pour capter l’attention de tes clients
En résumé, ta communication est l’un des leviers les plus puissants pour attirer les bonnes personnes à toi. Si tu veux que tes clients idéaux te trouvent facilement, il est crucial que tu sois précise, claire et ciblée dans ton message. Lorsque tu parles des problèmes spécifiques que tu résous et des résultats concrets que tu apportes, tu vas toucher les personnes qui ont besoin de toi, et qui seront prêtes à investir dans tes services.
Si tu veux qu’on travaille ensemble pour affiner ta communication et que tu sois perçue comme la solution qu’il leur faut, je suis là pour t’accompagner.
Ne laisse plus ta communication floue freiner ta croissance. Ensemble, faisons briller ton expertise !
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